اطلاعات درباره ما
تماس با ما برای هر سوالی که دارید
سوالات اطلاعاتی
سوالات متداول
آیا همان محصولی را که انتظار داریم دریافت میکنیم؟
بله، فروشگاه الماس تک برای جذب کاربران و مشتریان ثابت، اجناس با اصالت را موجود و ارسال می کند.
کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟
در پنل کاربری فاکتور آنلاین را مشاهده و همراه با کالا فاکتور فیزیکی را دریافت می کنید.
چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟
ظرف 48 ساعت اگر کالا بازنشده وسالم با همان بسته بندی به اداره پست تحویل گردد و شرایط ارسال را با پشتیبانی در میان گذاشته باشید.
آیا اقلامی را که بهعنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً ذخیره میکنید؟
بله، اگر کالایی موجود شود مجدداً در انبار شارژ شده و به سایت نیز اضافه می گردد.
کجا می توانم سفارش خود را نهایی کنم؟
با مشاهده در سایت و اضافه کردن به سبد خرید و نهایی کردن سفارش بعد از تسویه.
آیا همان محصولی را که انتظار داریم دریافت میکنیم؟
با توضیحات کامل و عکس و مشاوره های قبل خرید بله می توانید.